Villkor för presentkort
Giltighet
Presentkortet kan användas när du bokar en vistelse på Lalandia samt i restauranger, butiker och aktiviteter på Lalandia*. Presentkortet är giltigt fram till och med utgångsdatumet (3 år från utfärdandedatum) och kan inte bytas mot kontanter.
* Presentkortet kan inte användas i Lalandia Servicecenter eller för betalning av energiförbrukning i samband med vistelse.
Till dig som har valt leverans via post
Om du har valt leverans via posten, skickar vi presentkorten från Lalandia när vi har tagit emot din beställning och betalning. Expeditionstiden med oss är en vardag från vi har fått betalning. Vi skickar presentkortet med PostNord som vanligt brev.
Så här använder ni presentkortet
Skriv ditt presentkortsnummer när du bokar på lalandia.dk. Om det finns pengar kvar när värdet på presentkortet har dragits av kan du ta med presentkortet till servicecentret på Lalandia och få beloppet överfört till ett elektroniskt kort som du kan betala med i Aquadome, restauranger, butiker och aktiviteter i Lalandia. Det är också möjligt om du uteslutande önskar att använda presentkortet till Aquadome, restauranger, butiker och aktiviteter.
Observera att presentkortet inte kan användas i Servicecentret eller för betalning av energiförbrukning i samband med vistelse.
Presentkort till restauranger och butiker
Om ni vill använda presentkortet i restauranger, butiker och aktiviteter på Lalandia, så tar du med det till servicecentret på Lalandia där beloppet överförs till ett elektroniskt kort. Observera att presentkortet inte kan användas i Servicecentret eller för betalning av energiförbrukning i samband med vistelse.
Ångerrätt
Presentkort som har köpts hos Lalandia kan returneras mot en avgift på 50 DKK.
För att kunna göra återbetalning ska vi använda följande uppgifter som gör det möjligt för oss att identifiera dig: köparens namn, e-postadress och presentkortsnummer.
Presentkort som har tagits emot per post, samt plastpresentkort med magnetremsa, ska returneras innan vi gör återbetalning.
Presentkort returneras till: Lalandia A/S, Lalandia Centret 1, 4970 Rødby. Kom ihåg att bifoga uppgifter om namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Du betalar själv fraktkostnaderna i samband med returneringen av ett presentkort.
Som utgångspunkt gör vi återbetalning till samma betalkort som användes vid den ursprungliga transaktionen.
Vid återbetalning i perioden från att presentkortet löper ut och upp till ett år efter bortfaller avgiften på 50 DKK. Efter fyra år från datumet för utställandet bortfaller möjligheten för återbetalning.
Observera att det kan vara restriktioner för återbetalning av presentkort som är sponsrade eller har getts som företagspresent. Har presentkortet köpts hos ett annat företag än Lalandia ska du kontakta det aktuella företaget.
