En trygg semester – även när ni bokar

Vår högsta prioritet är att ge er en trygg semester där ni bara ska tänka på att njuta av er semester och bara vara tillsammans. Nedan hittar ni information om hur ni ska förhålla er när ni bokar en vistelse. Sidan uppdateras löpande.

04. oktober 2021

Boka tryggt
När ni bokar en vistelse är ni garderade mot en eventuell nedstängning av Lalandia eller Aquadome ─ och om ni är förhindrade att resa till Danmark p.g.a. gränsstängning eller krav på karantän.

Säkra förhållanden
Under semestern bor ni i ert egna semesterhus i gröna omgivningar med gott om plats runtom. Här kan ni njuta av den goda sommarhusstämningen och tiden tillsammans med familjen. I Lalandia-centret i både Rødby och Billund är det, inklusive Aquadome, över 25 000 kvadratmeter att roa sig på, så det är gott om plats för alla att få en trygg semesterupplevelse.

Vi tar väl hand om er
Vi följer med i den senaste utvecklingen i samband med COVID-19 och följer alla rekommendationer från myndigheterna. Det kommer att vara en rad åtgärder som bidrar till att säkerställa ett tryggt besök för alla.

Boka tryggt - Ni är garderade vid eventuell ny nedstängning

Vid en eventuell ny nedstängning av hela Lalandia eller Aquadome – eller om ni är förhindrade att resa till Danmark p.g.a. gränsstängning eller krav på karantän är er semestervistelse garderad. Skulle en av ovanstående händelser inträffa kan ni välja en av tre möjligheter:

  1. Genomför vistelsen som planerat och få ett presentkort på 30 % av beloppet som ni har betalat för er vistelse.

  2. Flytta er vistelse till en motsvarande på en annan tidpunkt.

  3. Få ett presentkort på en ny vistelse. Presentkortet är giltigt i 3 år. Ni betalar inga extra avgifter.

Om ni har en vistelse i Lalandia i perioden som berörs av nedstängning kontaktar vi er direkt via e-post. Ring till vår bokningsavdelning på tfn +45 5461 0666 om ni mot förmodan inte får information från oss. Vi sitter beredda från kl. 9-17 alla vardagar och kl. 10-16 på weekender och helgdagar. Det kan vara väntetid i telefonen.

Åtgärder för er trygghet
Det ska vara tryggt och säkert för både gäster och medarbetare att vistas i Lalandia Centret. Vi har därför vidtagit en rad åtgärder som säkrar en trygg upplevelse för alla.

  • När ni rör er inne i Lalandia kommer ni att se avståndsmarkeringar, skyltar och anvisningar som hjälper er att visa hänsyn.

  • Vår personal följer Sundhedsstyrelsens (danska Folkhälsomyndigheten) rekommendationer och kan informera och hjälpa till vid tveksamheter och frågor.

  • Det kommer att vara plexiglas på relevanta platser för att hjälpa gäster och medarbetare att hålla avstånd.

  • Ni kommer också att se handspritdispensrar utspridda runt Lalandia Centret, och de är placerade i en höjd som även passar för barn.

  • Rengöring har särskilt hög prioritet och vi ska desinficera kontaktpunkter löpande under dagen.

  • Monky Tonky Land kommer att rengöras flera gånger varje dag.

  • Vi rekommenderar våra gäster att ladda ner appen Smittestop.

  • En trygg semester
  • Många förebyggande åtgärder
  • Ta hand om varandra

Ta hand om varandra
Följ Sundhedsstyrelsens (danska Folkhälsomyndigheten) rekommendationer och ta hand om er själva och andra gäster i Lalandia – så bidrar ni till att säkerställa en både rolig och trygg semester för alla.

  • Stanna hemma under täcket om du är sjuk eller har symtom på coronavirus.

  • Håll avstånd och visa hänsyn till andra.

  • Undvik handskakningar, kindpussar och kramar.

  • Följ anvisningarna från våra medarbetare, på skyltar och avståndsmarkeringarna i centret.

  • Tvätta händerna ofta eller använd handsprit.

  • Hosta eller nys i armvecket.

  • Vi rekommenderar våra gäster att ladda ner appen Smittestop.

  • En trygg semester
  • En trygg semester

Reseinformation
Det gäller olika regler för inresa i Danmark beroende på var ni bor. Se aktuell information från de danska myndigheterna här.

Särskilda hygienhänsyn
P.g.a. hygienhänsyn kan det vara faciliteter med begränsad tillgång under er vistelse. Det kan vara områden i Lalandia som temporärt stängs för att rengöring ska utföras eller områden som är stängda under hela vistelsen. Detta ger inte anledning till återbetalning av delar eller hela er vistelse i Lalandia.

Nyttiga länkar
Information för resande till Danmark (engelska)
Information för resande till Danmark (danska)

Har ni frågor?
Har ni frågor ber vi er att kontakta oss på: lalandia@lalandia.dk eller på tel +45 5461 0666, så kan vi hjälpa er. Vi sitter beredda från kl. 9-17 alla vardagar och kl. 10-16 på weekender och helgdagar. Det kan vara väntetid i telefonen.