Bettwäsche und Handtücher
Einziehdecken und Kopfkissen sind im Ferienhaus vorhanden, während Sie Bettwäsche und Handtücher selbst mitbringen müssen. Sie können im Servicecenter auch ein Wäschepaket mieten, wenn das für Sie bequemer ist. Pro Paket zahlen Sie DKK 99,-. (Ein Wäschepaket enthält 1 kleines Handtuch, 1 Badehandtuch, 1 Kissenbezug, 1 Bettbezug und 1 Laken.)

Praktische Hinweise
Im Ferienhaus ist ein Rolle Toilettenpapier vorhanden. Auch ein Geschirrtuch und ein Spültuch finden Sie vor. Was Sie eventuell zusätzlich benötigen, bringen Sie am besten von zu Hause mit oder können Sie auch im Lalandia Supermarket kaufen.

Kaffee und Tee
Zur Ferienhausausstattung gehört eine Kaffeemaschine und ein Wasserkocher. Filtertüten, Teebeutel usw. gibt es im Lalandia Supermarket zu kaufen, oder bringen Sie sie von zu Hause mit.

Haustiere
Bitte vergessen Sie nicht, Lalandia zu informieren, wenn Sie Ihren Hund mitbringen. Dies muss spätestens 15 Tage vor Ihrer Ankunft geschehen. Preise sehen Sie im Abschnitt „Haustiere“.

Fahrräder und Buggys/Sportwagen
Das Mitbringen von Kinderwagen/Buggys in Restaurants und in den Aquadome™ ist nicht gestattet. Sie dürfen aber gerne eine Babyschale mitbringen. Im Servicecenter steht eine begrenzte Anzahl Buggys zur Ausleihe.

Kinder unter 3 jahren
Bitte beachten Sie, dass alle Kinder unter 3 Jahren im Aquadome eine Badewindelhose tragen müssen – auch wenn das Kind normalerweise keine Windel mehr braucht. Bringen Sie selbst Badewindelhose mit oder kaufen Sie sie im Aquadome Shop.

Restaurants: Tisch bestellen
Vergessen Sie vor einem Besuch unserer vielen gemütlichen und familienfreundlichen Restaurants nicht, einen Tisch zu bestellen. Die Rufnummer lautet: +45 5461 0595. Persönliche Tischbestellungen während der Öffnungszeiten der Restaurants sind ebenfalls möglich.

Aktivitäten buchen
Bowlingbahnen, Badminton und alle anderen Aktivitäten können bei Sport & Bowling gebucht werden, wo auch Ausrüstung ausleihbar ist. Kommen Sie persönlich vorbei oder rufen Sie an unter +45 5461 0576.

Essen im Ferienhaus
Es ist kein Grill in der Ferienhausausstattung enthalten. Auf der Terrasse ist aber genügend Platz zum Grillen, also bringen Sie Ihren eigenen Grill mit oder besorgen Sie sich einen Einweggrill im Lalandia Supermarket.

Alles für den Ferienpark
Vergessen Sie nicht die Badesachen für einen Besuch im Erlebnisbad Aquadome™ und etwas Warmes zum Anziehen für den Besuch in der Eislaufhalle. Lalandia hat eine große Sporthalle und ein Fitnesscenter, also auch die Sportsachen und -schuhe einstecken, wenn Sie Sport treiben möchten.

Bei Sommerwetter...
... sollten Sie Sonnencreme und Sonnenbrille nicht vergessen. Wir empfehlen Ihnen, Sonnencreme auch drinnen im Aquadome™ in Lalandia in Rødby Sonnencreme zu benutzen.

Im Aquadome™ gibt es im Umkleideraum auch barrierefreie Kabinen. Außerdem ist ein separates barrierefreies Bad vorhanden, in dem Baderollstühle ausgeliehen und mit in den Aquadome™ genommen werden können. Für die Überwindung von Höhenunterschieden stehen im Aquadome Fahrstühle zur Verfügung.

Ganz Lalandia ist allgemein sehr rollstuhlfreundlich. Wege und Pfade im Ferienhausgebiet sind asphaltiert, und im Ferienpark ist genügend Platz für Rollstuhlfahrer gegeben. Im gesamten Ferienpark und in den meisten Restaurants stehen barrierefreie Toiletten zur Verfügung. Es empfiehlt sich, bei Tischbestellungen auf mögliche besondere Umstände hinzuweisen.

Die Begleitperson-Regelung für Lalandia besagt, dass Gäste mit Funktionsbeeinträchtigungen für Aquadome™/Aktivitäten den gleichen Eintritt bezahlen wie übrige Gäste. Für maximal eine Begleitperson ist bei Vorlage eines Begleitperson-Ausweises der Eintritt/die Teilnahme frei.

Lalandia hat viele verschiedene Arten von Ferienhäusern zu bieten, die alle in den Ferienhausgebieten rund um den Lalandia Ferienpark liegen. Wo genau Ihr Ferienhaus liegt, können wir Ihnen erst bei Anreise mitteilen. In allen Ferienhäusern ist eine Inventarliste vorhanden.

Bitte wenden Sie sich ans Servicecenter am Haupteingang zum Ferienpark. Hier wird man Ihnen Ihren Schlüssel und eine Karte mit dem Standort Ihres Ferienhauses aushändigen. Ferienhaus und Zugangsarmband für den Aquadome™ stehen ab 15.00 Uhr bereit.

Euer Begrüßungsumschlag enthält alle praktischen Infos zu den aktuellen Aktivitäten in Lalandia. In ihm findet Ihr auch eure Armbänder, mit denen Ihr Zutritt zum Aquadome und zum Monky Tonky Land erhaltet. Wenn Ihr am Anreisetag schon vor 15:00 Uhr den Aquadome oder das Monky Tonky Land besuchen möchtet, wendet Ihr euch bitte ans Servicecenter.

Versprechen können wir euch den Zutritt allerdings nicht.

Es gibt in unmittelbarer Nähe aller Ferienhäuser Parkplätze. Damit Rettungsfahrzeuge und Instandhaltungsmaschinen ungehindert passieren können, ist das Parken auf dem Weg am Ferienhaus nicht gestattet. Kurzzeitiges Parken zum Be- und Entladen ist jedoch erlaubt.

Es ist nicht gestattet, mitgebrachtes Essen im Ferienpark oder im Aquadome™ zu verzehren.

Briefkasten Wenn Sie Post verschicken möchten, können Sie diese im Servicecenter abgeben, wo der Briefkasten täglich geleert wird.

Wenn Sie ein Taxi benötigen, können Sie die Rufnummer +45 5495 1111 wählen oder sich vom Servicecenter helfen lassen.

Der gesamte Ferienpark ist videoüberwacht.

Alle Ferienhäuser sind mit kostenlosem WLAN-Internetanschluss ausgestattet. Wenn Ihr Computer nicht WLAN-fähig ist, können Sie im Servicecenter ein Netzwerkkabel kaufen oder Ihr eigenes mitbringen.

Einen Chip für Waschmaschine und Trockner erhalten Sie im Servicecenter. Sie können auch mit MobilePay bezahlen. Die Maschinen sind mit Waschmittel ausgestattet, das automatisch dosiert wird.

Außerhalb der Öffnungszeiten des Servicecenters ist in Lalandia jederzeit ein Wachdienst vor Ort, um für die allgemeine Sicherheit zu sorgen. Das Wachpersonal patrouilliert im Ferienhausgebiet und im Ferienpark selbst und stellt sicher, dass niemand Unbefugtes im Gelände aufhält.

Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten des Lalandia Centers anreisen und Hilfe benötigen, rufen Sie bitte folgende Telefonnummer an: (+45) 5461 0600. Unter dieser Nummer erreichen Sie einen Mitarbeiter, der Ihnen beim Einchecken oder anderen Aufgaben helfen kann, für die sonst das Servicecenter zuständig ist.

Hygiene:

• Bitte beachten Sie, dass alle Kinder unter 3 Jahren im Aquadome eine Badewindelhose tragen müssen – auch wenn das Kind normalerweise keine Windel mehr braucht. Bringen Sie selbst Badewindelhose mit oder kaufen Sie sie im Aquadome Shop.

• Waschen Sie sich vor der Benutzung des Aquadomes gründlich.

• Besucher mit ansteckenden Krankheiten und/oder nässenden Wunden haben keinen Zutritt.

• Im Barfußbereich dürfen keine Straßenschuhe getragen werden.

• Das Umkleiden darf nur in den ausgewiesenen Umkleidekabinen stattfinden.

• Zu den Schwimmbecken haben nur Badegäste in Badebekleidung aus synthetischem Material Zugang. Unterhosen/Slips und Stringtangas sind nicht erlaubt.

• Denken Sie daran, sich nach einem Toilettenbesuch oder Saunaaufenthalt erneut zu waschen.

• Speisen, Eis und Getränke dürfen nur an den aufgestellten Stühlen und Tischen verzehrt werden.

• GIPS: Gäste mit Gipsverband haben nur mit einem Seal-Tight-Beutel oder dergleichen Zugang zu den Becken im Aquadome (Seal-Tight-Beutel können im Aquadome Shop gekauft werden). Aus Glasfaser angefertigte Gipsverbände sind in den Becken zugelassen.

Sicherheit:

• Schnorchel und ähnliches Spielzeug dürfen im Aquadome nicht verwendet werden.

• Kinder unter 12 Jahren dürfen nur unter der Aufsicht einer Begleitperson von über 18 Jahren baden.

• Sprünge ins Wasser sind nicht erlaubt.

• Lärmen und gewaltsames Spielen ist in und an den Becken verboten.

• Das Ballspielen ist nur mit Badebällen zulässig.

Allgemeines:

• Der Aufenthalt im Aquadome geschieht auf eigene Gefahr.

• Den Anweisungen des Personals ist stets Folge zu leisten.

• Das Mitnehmen von Speisen, Getränken, Kaugummi und Schnupftabak in den Aquadome ist nicht erlaubt.

• Personen, die unter Rauschmitteleinfluss stehen, dürfen sich nicht im Aquadome aufhalten.

• Das Mitbringen von Tieren in den Aquadome ist nicht gestattet.

• Lalandia übernimmt keine Haftung für Diebstahl und vergessene Sachen.

• Es dürfen nur Personen fotografiert und gefilmt werden, die sich in Ihrer Begleitung befinden.

• Action-Cams sind willkommen, jedoch nur in den Wasserrutschen (mit Ausnahme des Wild Rivers).

Umkleiden:
Im Aquadome™ haben wir kinderfreundliche und praktisch eingerichtete Umkleideeinrichtungen. Die Umkleideräume funktionieren mit Armbandsystem, das heißt, Sie erhalten ein Armband, das sowohl für den Eintritt zum Aquadome™ als auch zum Verschließen des Schranks benutzt wird. In den Umkleideräumen stehen auch Wickelvorrichtungen für die jüngsten Familienmitglieder zur Verfügung.

Badesicherheit und Rettungsschwimmer:
In Lalandia sind ständig mindestens 3 ausgebildete Rettungsschwimmer im Einsatz, die auf das Wohl der Badegäste achten. Alle Rettungsschwimmer werden laufend geschult und trainiert und müssen einmal jährlich die Berufsrettungsschwimmerprüfung bestehen. Außerdem werden sie wöchentlich in Wiederbelebung, Erster Hilfe usw. trainiert. Die Sicherheitsmaßnahmen in Lalandia erfüllen die Richtlinien, die vom dänischen Rat für Badesicherheit in Zusammenarbeit mit u. a. dem Justizministerium, dem Gesundheitsministerium und der Polizei festgelegt worden sind, und bauen weiter auf diese auf.

Badewesten:
Badewesten (als Schwimmhilfe) können im Aquadome Shop ausgeliehen werden.

Verstöße:
Wer gegen die Hausordnung verstößt, kann vom Besuch des Aquadome™ ausgeschlossen werden.

Apotheke:
Die Apotheke in Rødby hat die Rufnummer +45 +45 5460 1013. Rezeptfreie Medikamente erhalten Sie im Lalandia Supermarket.

Tierarzt:
Nächster Tierarzt ist die Tierklinik in Maribo, Tel.: +45 +45 5476 0076. Wegbeschreibung im Servicecenter.

Arzt:
Wenn Sie ärztliche Hilfe benötigen, kann Ihnen das Servicecenter behilflich sein, oder Sie wenden sich direkt ans Ärztehaus in Rødby unter der Rufnummer: +45 5460 1571 71 an alle Werktagen zwischen 8:00 und 9:00 Uhr.

Ärztlicher Bereitschaftsdienst:
Außerhalb der Öffnungszeiten des Servicecenters können Sie sich an das Wachpersonal wenden, wenn Sie ärztliche Hilfe benötigen, ansonsten erreichen Sie den Ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Rufnummer: +45 7015 0700

Zahnarzt:
Wenn Sie zahnärztliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte ans Servicecenter.

Kfz-Werkstatt:
Die nächste Kfz-Werkstatt liegt in Rødbyhavn, Tel. +45 5460 5202

Mängel und Schäden am Ferienhaus:
Mängel und Schäden, die vom Mieter verursacht wurden, werden bei Abreise abgerechnet. Die Person, die den Mietvertrag abgeschlossen hat, haftet auch für Schäden, die während der Mietdauer von den anderen Bewohnern des Ferienhauses verursacht wurden. Das Ferienhaus darf höchstens von der gebuchten Anzahl Personen bewohnt werden.

Es kann nur so viel Guthaben verbraucht werden, wie aufs Armband geladen wurde. Funktioniert das Armband nicht mehr, könnt Ihr euch im Servicecenter ein neues geben lassen, wobei das Guthaben vom alten auf das neue Armband übertragen wird. Euer Guthaben könnt Ihr an den QuickPay-Lesern an den Kassen im Aquadome und Aquadome Shop kontrollieren. Das Armband könnt Ihr nur im Aquadome und im Aquadome Shop verwenden.

Für die tägliche Reinigung sorgen die Ferienhausgäste selbst, die entsprechenden Reinigungsutensilien stehen im Ferienhaus zur Verfügung. Die Endreinigung des Ferienhauses ist in Ihrem Aufenthaltspreis inbegriffen. Sie sind selbst verantwortlich für den Abwasch, das Ausräumen des Geschirrspülers und das Aufräumen bei Abreise. Bitte nicht vergessen, sämtlichen Müll an den Recyclingstationen zu entsorgen.

Drei Tage vor der Anreise erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zu Ihrem Aufenthalt. Die E-Mail enthält auch einen Link zu den Verbrauchsdaten für ihren Energieverbrauch. Über diesen Link können Sie bei der Abreise Ihren Verbrauch bestätigen. Wird der Energieverbrauch von Ihnen nicht bei Abreise bestätigt, buchen wir den Betrag automatisch von der Zahlungskarte ab, mit der Sie Ihren Aufenthalt bezahlt haben.

Hinweis: Haben Sie Ihren Aufenthalt über ein Reisebüro gebucht, erhalten Sie keine E-Mail mit Ihren Verbrauchsdaten. Stattdessen müssen Sie Ihren Verbrauch an Strom, Wasser und Wärme im Servicecenter prüfen und abrechnen. Wenn sie nicht am Abreisetag im Servicecenter abrechnen möchten, können Sie Ihre Zahlungskarte registrieren lassen, wodurch das Auschecken und die Abrechnung automatisch vorgenommen werden.

Am Abreisetag müssen Sie das Ferienhaus spätestens um 10.00 Uhr verlassen haben. Das Armband für den Zutritt zum Aquadome™ und Monky Tonky Land kann jedoch am Abreisetag noch einmalig benutzt werden. Leider ist eine Verlängerung der Mietdauer des Ferienhauses nicht möglich, da es ab 10 Uhr für die Reinigung zugänglich sein muss. An Sonntagen mit anschließendem Schließtag ist Check-out jedoch erst um 14:00 Uhr. However, on Sundays preceding a Monday when Lalandia is closed check-out is no later than 13.00.

Mängel und Schäden, die vom Mieter verursacht wurden, werden bei Abreise abgerechnet. Die Person, die den Mietvertrag abgeschlossen hat, haftet auch für Schäden, die während der Mietdauer von den anderen Bewohnern des Ferienhauses verursacht wurden. Das Ferienhaus darf höchstens von der gebuchten Anzahl Personen bewohnt werden.