Allgemeine Mietbedingungen

Hier findet Ihr die allgemeinen Mietbedingungen für Lalandia in Søndervig. Wir empfehlen unseren Gästen, sich die Allgemeinen Mietbedingungen bei Buchung eines Aufenthalts durchzulesen.

Allgemeine Mietbedingungen für Lalandia in Søndervig

Sicher buchen – Schutz im Fall erneuter Schließung

Im Fall einer erneuten Schließung von ganz Lalandia oder des Aquadomes – oder wenn Ihr wegen Grenzschließung oder Quarantänepflicht nicht nach Dänemark reisen könnt, ist euer Urlaubsaufenthalt abgesichert. Sollte eines der oben genannten Ereignisse eintreten, könnt Ihr eine von drei Möglichkeiten wählen:

  1. Ihr tretet eure Reise wie geplant an und erhaltet einen Gutschein über 30% des gezahlten Aufenthaltspreises;

  2. Ihr verlegt euren Aufenthalt auf einen anderen Termin;

  3. Ihr erhaltet einen Gutschein für einen neuen Aufenthalt. Der Gutschein ist 3 Jahre gültig. Ihr müsst dafür keine zusätzlichen Gebühren zahlen.

Ferienhäuser in Privatbesitz

Die Ferienhäuser befinden sich in Privatbesitz und Lalandia vermittelt die Vermietung der Ferienhäuser. Der Mietvertrag ist ein verbindlicher Vermittlungsvertrag, der direkt zwischen dem Mieter und Lalandia geschlossen wird. Das Mietverhältnis umfasst das genannte Ferienhaus mit allem Zubehör, das in der Beschreibung des Ferienhauses angegeben ist. Das Ferienhaus darf höchstens mit der in der Beschreibung angegebenen Personenzahl belegt werden. Mit Abschluss des Mietvertrags erklärt der Mieter, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben und mündig zu sein.

Buchung und Bezahlung

  • Telefonische Buchung
    Unmittelbar nach Eingang der Buchung erhalten Sie von Lalandia Ihren Mietvertrag per E-Mail mit einem Link zur Online-Bezahlung. Die erste Rate in Höhe von 25% des Mietpreises ist nach Erhalt des Mietvertrags zu zahlen. Der Betrag wird innerhalb von 48 Stunden nach Buchung des Aufenthaltes fällig. Bei Buchung weniger als 30 Tage vor Anreise wird der gesamte Mietpreis sofort fällig.

  • Online-Buchung
    Bei Online-Buchung ist die 1. Rate sofort zu bezahlen. Der Restbetrag (2. Rate) muss spätestens 30 Tage vor Anreisedatum gezahlt werden. Bei Buchung weniger als 30 Tage vor Anreise wird der gesamte Mietpreis sofort fällig.

  • Ausbleibende Zahlung der 2. Rate
    Wird die 2. Rate nicht spätestens 20 Tage vor Anreise bezahlt, ist Lalandia berechtigt, vom Mietvertrag zurückzutreten. Bereits eingezahlte Beträge (1. Rate) werden nicht zurückgezahlt.

  • Bezahlung per Banküberweisung
    Wenn Ihr per Banküberweisung bezahlt habt oder die Kreditkarte abgelaufen ist, müsst Ihr in unserem Servicecenter einchecken, wo Ihr auch eine Vorauszahlung für den Energieverbrauch im Ferienhaus leisten müsst.

Überprüfung des Mietvertrages

Es liegt in der Verantwortung des Mieters, bei Erhalt des Mietvertrages die Richtigkeit der Angaben zu Zeitraum und Haustyp zu kontrollieren.

Umbuchungen

Umbuchungen und Änderungen, die mehr als 15 Tage vor Anreise vorgenommen werden, sind gegen eine Umbuchungsgebühr von 250 DKK für jedes reservierte Ferienhaus möglich. Eine Umbuchungsgebühr wird fällig bei: Verkürzung des Aufenthalts, Änderung des Anreisedatums oder des Ferienhaustyps oder bei einem Wechsel zwischen den Ferienparks. Eine Umbuchungsgebühr wird nicht fällig bei: Nachbuchung eines Hundes, Nachbestellung von Bettwäsche sowie bei einer Verlängerung des Aufenthalts. Es ist nicht möglich, eine Reservierung weniger als 15 Tage vor Anreise umzubuchen oder zu ändern.

Stornierungen

Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise wird eine Stornierungsgebühr von 250,- DKK für jedes reservierte Ferienhaus erhoben. Bei Stornierung zwischen 30 und 20 Tagen vor Anreise wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 25% des vollen Mietbetrags erhoben. Bei Stornierung weniger als 20 Tage vor Anreisedatum erfolgt keine Rückzahlung. Ist der volle Betrag noch nicht gezahlt worden, ist Lalandia berechtigt, den vollen Mietbetrag einzufordern.

Gebühren auf Kreditkarten

Bei Bezahlung mit Zahlungskarte wird eine Gebühr nach den jeweils geltenden Regel und Sätzen des Kartenausgebers erhoben. Die Höhe der Gebühr ist auf Ihrem Zahlungsbeleg ausgewiesen.

Lalandia Sorglospaket

Wir empfehlen unseren Gästen, bei der Buchung eines Aufenthalts unser Sorglospaket gleich mitzubestellen. Damit seid Ihr abgesichert für den Fall, dass Ihr wegen einer plötzlichen Einladung zu einer großen Feier oder aus anderen wichtigen Gründen eure Buchung ändern oder gar stornieren müsst. Dieser Versicherungsschutz wird von eurer privaten Versicherung oder der Reiserücktrittsversicherung eurer Zahlungskarte nicht geboten, sondern ist nur mit dem Lalandia Sorglospaket möglich. Das Sorglospaket gilt auch für den Krankheitsfall. Das Sorglospaket kostet 249,- DKK pro Ferienhaus und muss zusammen mit dem Aufenthalt bestellt werden.

Versicherungsschutz

Nachfolgend könnt Ihr sehen, wie Ihr mit dem Sorglospaket abgesichert seid, wenn Änderungen mehr oder weniger als 15 Tage vor der geplanten Anreise notwendig werden.

Mehr als 15 Tage vor Anreise

  • Änderung des Anreisedatums
    Egal aus welchem Grund, könnt Ihr eure Buchung ohne Aufpreis ändern. Es wird keine Umbuchungsgebühr fällig und Ihr müsst lediglich die mögliche Preisdifferenz zwischen dem ursprünglich gebuchten und dem neuen Aufenthalt bezahlen.

  • Stornierung des Aufenthalts
    Ihr könnt euren Aufenthalt kostenlos stornieren. Zu bezahlen ist lediglich der Preis für das Sorglospaket.

Weniger als 15 Tage vor Anreise

  • Krankheit vor oder während eures Aufenthalts
    Bei Krankheit umfasst das Sorglospaket sowohl vor Reiseantritt als auch während eures Aufenthalts in Lalandia eingetretene Erkankungen, die euch zum Abbruch eurer Reise zwingen. Dies können akute Erkrankungen, Unfälle oder Todesfälle sein, von denen der Mieter, dessen Ehepartner, Kinder, Eltern oder Geschwister betroffen sind.
    Bitte denkt bei einer vorzeitigen Abreise daran, unser Servicecenter zu informieren. Die Begründung der Stornierung/vorzeitigen Abreise ist von einem Arzt zu dokumentieren, wobei dieses ärztliche Attest Lalandia spätestens 7 Tage nach Stornierung/vorzeitiger Abreise vorliegen muss. Wenn Ihr das Sorglospaket gebucht habt und den Aufenthalt vorzeitig beendet, wird euch die Summe erstattet, die dem Restaufenthalt entspricht.

Covid-19

Wenn Ihr ein Sorglospaket gebucht habt, erhaltet Ihr ungeachtet der Anzahl Tage bis zur geplanten Anreise in folgenden Fällen euer Geld zurück:

  • Grenzschließung oder Zwangsschließung von Lalandia
    Wenn die Behörden die Grenzen zu Dänemark schließen lassen, Ihr auf Grund von Ausreisebestimmungen in eurem Herkunftsland an der Einreise nach Dänemark gehindert seid oder wenn Lalandia zwangsweise geschlossen wird.

  • Quarantäne
    Wenn Ihr euch in Quarantäne begeben müsst und deshalb die geplante Reise nicht antreten könnt oder einen Aufenthalt abbrechen müsst.
    Die Begründung der Stornierung/vorzeitigen Abreise ist von einem Arzt zu dokumentieren, wobei dieses ärztliche Attest Lalandia spätestens 7 Tage nach Stornierung/vorzeitiger Abreise vorliegen muss. Wenn Ihr das Sorglospaket gebucht habt und den Aufenthalt vorzeitig beendet, wird euch die Summe erstattet, die dem Restaufenthalt entspricht.

Hunde

Hunde sind im Ferienhaus gegen Zahlung einer zusätzlichen Reinigungsgebühr von 249,- DKK je Tier gerne willkommen. Sie dürfen maximal zwei Hunde pro Ferienhaus mitnehmen und bitte teilen Sie uns dies bei der Buchung oder mindestens 15 Tage vor Ihrer Anreise mit. Für die Mitnahme von Haustieren ohne zuvor bezahlten Reinigungszuschlag wird eine Gebühr von DKK 1.500,- erhoben. Hunde sind auf dem Grundstück des Ferienhauses und im Ferienhausgebiet aus Rücksicht auf die Nachbarn an der Leine zu halten.

Laden von Elektroautos

Es ist gesetzlich verboten, Elektroautos am Ferienhaus zu laden – nutzt stattdessen eine der acht Clever-Ladestationen für Elektroautos am Lalandia Center.

Mehr erfahren

Der Mietpreis umfasst

Das Verfügungsrecht über das Ferienhaus und dessen Ausstattung im Mietzeitraum, kostenlosen Zutritt zum Aquadome und die Endreinigung bei Abreise.

Unterschiede an den Ferienhäusern

Die Möblierung der Ferienhäuser kann variieren, wobei einzelne Ferienhäuser auch mehr Ausstattung besitzen können als in den Verkaufsunterlagen angegeben. Innerhalb der einzelnen Ferienhauskategorien kann es Abweichungen in der Gestaltung, den Baumaterialien, dem Baustil und der Innenausstattung des Ferienhauses geben.

An- und Abreise

Anreise ab 15.00 Uhr. Check-out spätestens 10.00 Uhr. An Sonntagen mit nachfolgendem Schließtag ist Check-out spätestens um 13.00 Uhr. Ferienhausgäste haben am Abreisetag Zutritt zum Aquadome™. Eine Übersicht über die Öffnungszeiten des Centers finden Sie unter lalandia.dk.

Lalandia-Center Öffnungszeiten

An Tagen, die nach einem Schließtag liegen, öffnet das Lalandia-Center um 14.00 Uhr.

An Sonntagen mit nachfolgendem Schließtag schließt das Lalandia-Center um 17.00 Uhr.

Viele weitere Anregungen findet Ihr unter „Aktivitätskalender“

Lage des Ferienhauses

3 Tage vor Anreise werden Angaben zum Straßennamen des Ferienhauses und eine Anleitung zur Verwendung des PIN-Codes für das Ferienhaus. Gruppenreisende versuchen wir nach Möglichkeit in der Nähe zueinander unterzubringen. Spezielle Platzierungswünsche sind bei der Buchung anzugeben, jedoch können wir deren Erfüllung nicht garantieren.

Kaution

Bei Schul-, Sport- und Gruppenreisen ist pro Ferienhaus eine Kaution von 1.500 DKK zu hinterlegen. Diese Kaution wird mit der Bezahlung des Aufenthaltes erhoben. Die Rückzahlung erfolgt spätestens 2 Wochen nach Abreise, wenn keine Mängel oder Schäden am Ferienhaus festgestellt wurden.

Reinigung und Endreinigung

Die tägliche Reinigung obliegt dem Mieter. Reinigungsutensilien sind im Ferienhaus vorhanden. Die Endreinigung des Ferienhauses ist im Aufenthaltspreis inbegriffen. Die Gäste sind selbst für den Abwasch, das Ausräumen des Geschirrspülers und das Aufräumen bei Abreise verantwortlich, wozu auch die Müllentsorgung an den Recyclingstationen gehört.

Rauchen

Alle Ferienhäuser in Lalandia sind Nichtraucherhäuser. Es besteht in den Ferienhäusern also Rauchverbot, das sich auch auf E-Zigaretten erstreckt. Bei Zuwiderhandlungen ist eine Reinigungsgebühr von 1.500 DKK zu zahlen.

Verantwortung des Mieters

Der Mieter verpflichtet sich zur Einhaltung der für das Ferienhausgebiet geltenden Hausordnung. Der Mieter haftet unbeschränkt für das Inventar des Ferienhauses. Mängel und Schäden, die vom Mieter verursacht wurden, werden bei Abreise abgerechnet. Die Person, die den Mietvertrag abgeschlossen hat, haftet auch für Schäden, die während der Mietdauer von den anderen Bewohnern des Ferienhauses verursacht wurden. Der Mieter erklärt sich gleichzeitig mit der Buchung des Aufenthalts einverstanden damit, dass Lalandia seine persönliche Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Mietdauer an die Versicherung des Ferienhauseigentümers für den Fall von Schäden übermittelt, die der Mieter während der Mietdauer am Ferienhaus verursacht. Das Ferienhaus darf höchstens von der Anzahl Personen bewohnt werden, wie sie in der Preisliste angegeben ist. Während des gesamten Aufenthaltes muss eine Person anwesend sein, die älter als 18 Jahre ist.

Energieverbrauch

Der Mieter kommt für den eigenen Verbrauch im Ferienhaus auf. Wir den Betrag automatisch von der Zahlungskarte ab, mit der Sie Ihren Aufenthalt bezahlt haben. Die Preise sind indikativ im Verhältnis zum Markt. Preisänderungen vorbehalten wir uns daher vor.

  • Preise für Energieverbrauch in Søndervig:
    Strom und Heizung 4,50 DKK pro kWh
    Wasser 95 DKK pro m³

Die Preise sind indikativ im Verhältnis zum Markt. Preisänderungen vorbehalten wir uns daher vor.

Reklamationen

Obwohl wir uns größte Mühe geben, damit Ihr Urlaub für Sie etwas ganz Besonderes wird, können Fehler entstehen. Gibt es Dinge, mit denen Sie unzufrieden sind in Bezug auf Ihren Aufenthalt und das gemietete Ferienhaus, wenden Sie sich bitte zuerst an Lalandia. Am besten tun Sie dies noch während Ihres Aufenthaltes beim Lalandia Servicecenter, damit wir den Mangel abstellen können. Möchten Sie erst nach Ihrer Heimkehr eine Reklamation an uns richten, haben Sie dazu bis zu 7 Tage nach Ihrer Abreise Zeit, indem Sie uns eine E-Mail an minmening@lalandia.dk

Umgebung des Ferienhauses

Da das gesamte Gebiet einschließlich des Ferienparks und der Ferienhäuser neu angelegt ist, können die Außenbereiche noch unfertig sein.

Covid-19: spezielle hinweise

Aus Hygienegründen kann die Verfügbarkeit von Einrichtungen während eures Aufenthalts eingeschränkt sein. Es können Bereiche zum Reinigen vorübergehend geschlossen werden oder auch während des gesamten Aufenthalts geschlossen sein. Dies berechtigt nicht zu einer anteiligen oder vollständigen Erstattung des Aufenthaltspreises.

Besondere Beschwerdemöglichkeiten

Sollten wir zusammen keine Lösung finden, können Sie beim Beschwerdeausschuss für Ferienhausvermietung (Ankenævnet for Feriehusudlejning) auf http://www.fbnet.dk/fbnet/ankenaevnet-feriehusudlejning oder über das EU-Beschwerdeportal http://ec.europa.eu/odr.

Personenbezogene Daten

Bei der Buchung eines Ferienhauses in Lalandia speichern wir personenbezogene Daten nach der Abreise für ein Jahr. Wenn Sie in Marketing-Maßnahmen eingewilligt haben, zum Beispiel unseren Newsletter beziehen, speichern wir Ihre Daten so lange, wie Ihre Einwilligung vorliegt. Erhalten Sie Auskunft darüber, welche Daten Lalandia speichert und wie Sie eine Einwilligung widerrufen können hier.

Der Mieter erklärt sich damit einverstanden, dass Lalandia – als Vermittler der Ferienhäuser – den Nachnamen des Mieters und dessen Nationalität an den Ferienhauseigentümer weitergibt. Der Mietvertrag über das Ferienhaus wird zwar ausschließlich mit Lalandia geschlossen, doch da sich die Ferienhäuser letzten Endes in Privatbesitz befinden, geben wir im Falle von durch den Mieter verursachten Schäden am Ferienhaus die persönlichen Daten des Mieters in Form von Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Mietdauer an den Ferienhauseigentümer und dessen Versicherung weiter.

Hinweis:

Das Mindestalter des Mieters ist 18 Jahre.

Preise und Rabatte

Rabatte sind nicht kombinierbar.

Unsere Preise werden laufend angepasst. Die aktuellen Preise sind auf unserer Website zu finden. Wir tun unser Bestes, um technische Fehler bei den Preisangaben zu vermeiden, behalten uns aber das Recht vor, einen Geschäftsvorgang auf Grund von Eingabe-/oder Druckfehlern rückgängig zu machen. Preisänderungen vorbehalten.

Höhere Gewalt

Der Mietvertrag kann von Lalandia aufgehoben oder beendet werden aus Gründen höherer Gewalt, worunter Krieg, Aufstände, Streik, Lockout, Öl- und Benzinrationierung, Grenzschließungen, Epidemien, Natur- und Verunreinigungskatastrophen oder ähnliche Ereignisse zu verstehen sind. Im Falle von höherer Gewalt ist Lalandia verpflichtet, den Mieter umgehend zu unterrichten. Der Mieter hat keine Schadenersatz- oder Rückzahlungsansprüche für bereits eingezahlte Beträge.

Lalandia ist videoüberwacht.