Turen går til Lalandia i Billund

Sengelinned og håndklæder
Husk at medbringe sengelinned og håndklæder. Dyner og puder forefindes i feriehuset. I kan også leje linnedpakker i Servicecentret for kr. 99,- og slippe for alt vasketøjet. En linnedpakke indeholder lille håndklæde, badehåndklæde, pudebetræk, dynebetræk og lagen. Husk også, at juniorsengetøj til tremmeseng skal medbringes eller lejes i Servicecentret for kr. 45,-.

Det nødvendige
Tag for en sikkerheds skyld både toiletpapir og håndsæbe med. Et viskestykke og en karklud forefindes i feriehuset. Husk evt. at tage ekstra med hjemmefra – og ellers kan det købes i Lalandia Supermarket. Der forefindes inventarliste i alle feriehuse.

Cykler og klapvogne
Det er ikke tilladt at medbringe klapvogne/barnevogne i restauranter og i Aquadome. Du må dog gerne medbringe lift. Servicecentret kan være behjælpelig med at formidle kontakt til en lokal cykeludlejer.

Børn under 3 år
Bemærk venligst, at børn under 3 år skal bære blebadebukser i Aquadome – også selvom barnet ikke længere bruger ble. Blebadebukser er lavet af neopren, og har brede tætsluttende kanter ved ben og mave. Vi anbefaler, at barnet har en badeble på under blebadebukserne. Børn over 3 år, der stadig bruger ble, skal også have blebadebukser på. Medbring selv eller køb dem i Aquadome Shop.

Puslefaciliteter
Pak en pusletaske eller lignende til turen, da der ikke forefindes puslebord i alle feriehuse.

Kaffe og te
Der forefindes allerede kaffemaskine og elkedel i feriehuset. Kaffefiltre og tebreve kan købes i Lalandia Supermarket, og ellers er I velkomne til at medbringe det hjemmefra.

Husdyr
Husk at meddele Lalandia, hvis I tager jeres hund med på ferien. Det skal ske senest 15 dage før jeres ankomst. Se priser her under afsnittet ”Husdyr”.

Bestil bord på restauranter
Husk at bestille bord i en af de mange hyggelige og familievenlige restauranter i Lalandia. Ring på tlf.: +45 7614 9425. Derudover kan der bestilles bord i restauranternes åbningstid.

Book aktiviteter
Bowlingbaner, badmintonbaner og alle de andre sjove aktiviteter kan bookes i Sport & Bowling. Kig forbi, eller ring på tlf.: +45 7614 9476.

Take-away
Mange af vores restauranter tilbyder take-away. Se alle mulighederne under ”SPIS”

Spis i feriehuset
Medbring jeres egen grill, eller køb en engangsgrill i Lalandia Supermarket. Der er masser af plads til grillhygge på jeres egen terrasse. Der forefindes ikke grill i feriehuset.

Alt til feriecentret
Husk badetøjet til nogle hyggelige timer i Aquadome, og det lune tøj når I skal prøve kræfter på isen i skøjtehallen. Hvis I ønsker en mere aktiv ferie, har Lalandia en stor sportshal og et fitnesscenter, så husk også sportstøj og kondisko.

Bestil sengelinned på forhånd, så er det klar til jer, når I ankommer til Lalandia.
Linnedpakken indeholder lagen, dyne- og pudebetræk samt to håndklæder.

Linnedpakke: 99 kr.
Vi tager forbehold for prisændringer.

I må gerne tage jeres hund med på ferien mod betaling af et rengøringstillæg på 249 kr. pr. hund. Vi tager forbehold for prisændringer.

I må medbringe maks. to hunde pr. feriehus. Oplys os om, at I medbringer hund, når I booker jeres ophold eller min. 15 dage før ankomst. Medbringes husdyr uden forudbetalt rengøringstillæg opkræves et gebyr på 1.500 kr.

I feriehusområdet skal hunde holdes i snor. Der er ingen adgang for hunde i Lalandia Centret.

Aquadome i Lalandia har brusekabiner og bad til personer med særlige behov. Derudover er der handicapvenlige toiletter i alle omklædningsrum. Der er også 6 handicaptilgængelige båse, hvoraf en af dem er med hejseapparat. Inde i Aquadome er der også hejs ved den store indoor-outdoor spapool. Der er mulighed for at låne en kørestol, og denne må gerne benyttes i vandet.

I Lalandias tropiske feriecenter er der nem adgang til alle niveauer og elevator til alle butikker og restauranter. I alle områder er der god plads at bevæge sig på - også for kørestolsbrugere. Der findes handicaptoiletter i hele feriecentret og i de fleste restauranter. Ved bordbestilling anbefales det at oplyse, om der skal tages særlige hensyn.

Ledsagerordningen i Lalandia fungerer ved, at gæster med handicap betaler entré til Aquadome/aktiviteter på lige fod med øvrige gæster. Maks. én ledsager til den handicappede kan herefter gratis komme ind/deltage ved forevisning af et ledsagerkort. Ledsageren skal være mindst 18 år gammel.

I Lalandia har vi tilsluttet os Solsikkesnoren. Solsikkesnoren er et frivilligt, internationalt symbol for dig, der har et usynligt handicap eller anden skjult diagnose og kan have brug for ekstra støtte. Usynlige handicap/diagnoser kan f.eks. – men ikke kun – være høre- eller synshandicap, angst, Alzheimers, ADHD, PTSD eller kroniske smerter. Snoren fås i form af f.eks. en grøn nøglesnor eller et grønt armbånd med solsikker på.

Det er helt frivilligt, om du som gæst med et usynligt handicap eller en diagnose vil bære Solsikkesnoren. Men bærer du Solsikkesnoren, fortæller det vores medarbejdere (og andre gæster), at du kan have behov for mere tid, tålmodighed eller hensyn under dit ophold. Alle vores medarbejdere er trænet i at forstå og hjælpe gæster med usynlige handicap/diagnoser, så de ved, hvordan de bedst sikrer en god og inkluderende oplevelse.

Du kan altid henvende dig til din patientforening og få flere informationer og høre om mulighederne for at få en Solsikkesnor. Og har du glemt at få din Solsikkesnor med på ferie, udleverer vi dem også i ServiceCenteret. Det er ikke muligt at have snoren på i Aquadome, så i Aquadome Shop ved indgangen udleverer de rare medarbejdere i stedet et armbånd med solsikker på, hvis du i løbet af badeturen gerne vil vise, at du har et usynligt handicap eller en diagnose.

Er I forhindret i at tage på jeres planlagte ophold i Lalandia? Læs vores vilkår for ændring af jeres booking her

Når I ankommer, skal I ikke tjekke ind i Servicecentret, men køre direkte til jeres feriehus. Ved bom-anlægget taster I den 6-cifrede kode, som I har modtaget 3 dage før ankomst pr. e-mail eller brev. Denne kode giver også adgang til feriehuset. Feriehuset er klart fra kl. 15.00.

Vi har et stort fokus på energiforbruget i Lalandia, ligesom i resten af verden. For at sikre at vi kun bruger den nødvendige energi i feriehusene, har vi sænket temperaturen til ca. 19 grader i fællesarealerne. I ankommer stadig til et lunt feriehus, men temperaturen er et par grader lavere end I har været vant til, hvis I tidligere har besøgt os. I kan nemt skrue op for varmen, hvis I ønsker det.

I feriehuset finder I en velkomstkuvert, som indeholder alle praktiske oplysninger vedr. de aktuelle aktiviteter i Lalandia. Her er også jeres armbånd, som giver jer adgang til Aquadome og Monky Tonky Land.

Ved ankomst inden kl. 15:00 kan I få adgang til Aquadome og Monky Tonky Land, hvis Lalandia Centret er åbent. Se vores åbningstider her.

Ønsker I adgang til Monky Tonky Land før kl. 15:00 på ankomstdagen, skal I henvende jer ved Sport & Bowling. Ønsker I adgang til Aquadome før kl. 15:00 på ankomstdagen, skal I henvende jer i Aquadome Shop ved indgangen til vandlandet.

Har I tilkøbt Resort Pass, skal I henvende jer i vores Servicecenter for at få adgang til LEGOLAND.

Ved ankomst før kl. 15:00 kan garderobeskabe i centret lejes for 20 kr. pr. stk. Bemærk venligst, at der er begrænset antal skabe.

Hvis I ankommer når Lalandia Centret er lukket og har brug for hjælp, beder vi jer ringe på telefon (+45) 7614 9470. På dette nummer kan I komme i kontakt med en medarbejder, som kan hjælpe med check ind og andre opgaver, som Servicecentret almindeligvis løser.

Afstanden fra Billund Lufthavn til Lalandia er 3 km. Der findes ikke shuttlebus fra lufthavnen til Lalandia. Taxa kan bestilles ved ankomst, og prisen er ca. 100 kr. pr. vej.

For gæster, der ankommer med tog til Vejle, er der direkte busforbindelser til Billund. Nærmeste busstoppested er stoppestedet ved LEGOLAND^®. På www.rejseplanen.dk er det muligt at få præsenteret alle forbindelser.

Der er egen parkeringsplads ved alle feriehusene. Disse kan benyttes efter kl. 15:00 på ankomstdagen og indtil kl. 10:00 på afrejsedagen.

Ved hovedindgangen til feriecentret kan I parkere gratis i en time. Ønsker I at parkere i længere tid ved hovedindgangen, koster dette 55 kr. pr. parkering eller 130 kr. for et årskort, som gælder i 12 måneder. Køb årskort og læs mere om parkering ved hovedindgangen her.

Alle feriehuse i Lalandia i Billund er udstyret med egen parkeringsplads. Ved feriehusene Classic 4 og Classic Plus 4 er der plads til en bil, mens der ved feriehusene Design Plus 6, Nordic Plus 8 og Classic Plus 8 er plads til to biler.

Ved hovedindgangen til feriecentret kan I parkere gratis i en time. Ønsker I at parkere i længere tid ved hovedindgangen, koster dette 55 kr. pr. parkering eller 130 kr. for et årskort, som gælder i 12 måneder. Køb årskort og læs mere om parkering ved hovedindgangen her.

Det er ulovligt at oplade jeres elbil i feriehuset.

Benyt i stedet en af de otte Clever ladestationer til elbiler ved Lalandia Centret. I kan oplade jeres elbil med en Clever ladebrik eller med Clever app.

Husk et type 2-ladekabel til bilen.

Hop ombord på Lalandia Expressen, og nyd turen gennem feriehusområdet, når I skal til og fra Aquadome eller feriecentret. Køreplanen ændres efter behov, og den aktuelle køreplan fås i Servicecentret.

Det er ikke tilladt at spise medbragt mad inde i feriecentret eller i Aquadome.

Har I noget post, der skal sendes? Så kan I finde en postkasse ved hovedindgangen, inden man kører ind til Lalandia parkering.

Du skal sørge for at få kuponer til den avis, du abonnerer på. Kuponerne kan bruges i alle kiosker, der forhandler den pågældende avis. Bemærk, at omadresserede aviser for fredag, lørdag og søndag således først ankommer til Lalandia om mandagen.

Hvis I har brug for en taxa, kan I ringe på tlf.: +45 7535 3506 eller lade Servicecentret hjælpe jer.

Til orientering er der videoovervågning i hele feriecentret.

Der er trådløst internet i alle feriehuse.

Hygiejne:

• Bemærk venligst, at børn under 3 år skal bære blebadebukser i Aquadome – også selvom barnet ikke længere bruger ble. Blebadebukser er lavet af neopren, og har brede tætsluttende kanter ved ben og mave. Vi anbefaler, at barnet har en badeble på under blebadebukserne. Børn over 3 år, der stadig bruger ble, skal også have blebadebukser på. Medbring selv eller køb dem i Aquadome Shop.

• Husk grundig afvaskning inden Aquadome benyttes.

• Der er ikke adgang for besøgende med smitsomme sygdomme og/eller væskende sår.

• Intet udendørs fodtøj i barfodsområdet.

• Omklædning må kun ske i de anviste omklædningskabiner.

• Kun badegæster iført badetøj i syntetisk materiale har adgang til bassinerne. Underbukser og g-streng er ikke tilladt.

• Husk ny afvaskning efter toiletbesøg og brug af sauna.

• Mad, is og drikke må kun indtages ved de opstillede stole og borde.

• Gips: Gæster med gipsforbinding har kun adgang til bassinerne i Aquadome med en Seal-Tight-pose eller lignende (Seal-Tight-pose kan købes i Aquadome Shop). Gips lavet af glasfiber er tilladt i bassinerne.

Sikkerhed:

• Der må ikke benyttes snorkel og lignende legetøj i Aquadome.

• Børn under 12 år må ikke bade uden opsyn af en ledsager over 18 år.

• Udspring er ikke tilladt.

• Støjende adfærd og voldsom leg er ikke tilladt i og ved bassinerne.

• Kun boldspil med badebold er tilladt.

Generelt:

• Ophold i Aquadome er på eget ansvar.

• Personalets anvisninger skal altid følges

• Mad, drikkevarer, tyggegummi og snus må ikke medbringes i Aquadome.

• Berusede personer må ikke opholde sig i Aquadome.

• Dyr må ikke medbringes i Aquadome.

• Lalandia påtager sig intet ansvar for tyveri og glemte sager.

• Det er kun tilladt at fotografere og filme personer, som du er i selskab med.

• Fastspændt GoPro-kamera er velkomment, dog kun i vandrutsjebanerne (Turbo Racer undtaget).

Omklædning:
Omklædningsfaciliteterne til Aquadome er både børnevenlige og funktionelle. Armbåndene, som I modtager ved ankomst, bruges både til indgangen ved Aquadome og til at låse jeres skabe af med. I omklædningsrummene finder I også puslefaciliteter til familiens mindste.

Badesikkerhed og livreddere:
Lalandia opfylder alle sikkerhedsforanstaltninger og bygger videre på de retningslinjer, der er udstukket af Rådet for Større Badesikkerhed i samarbejde med bl.a. Justitsministeriet, Sundhedsministeriet og Politimesterforeningen. I Lalandia er der altid mindst 3 uddannede livreddere på vagt til at holde øje med de glade badegæster. Alle livreddere bliver løbende uddannet og trænet i faget og skal hvert år bestå erhvervslivredderprøven. Desuden bliver de ugentligt trænet i genoplivning, førstehjælp m.v.

Overtrædelse:
Overtrædelse af reglerne kan medføre bortvisning fra Aquadome.

Det er vigtigt for os, at alle vores gæster, små som store, føler sig trygge i Lalandia Centret. Derfor beder vi alle gæster overholde følgende retningslinjer:

• Børn og voksne er velkomne i Centret, hvorimod dyr skal blive udenfor.

• Der må medbringes klapvogne, barnevogne og rullestole, hvorimod cykler, løbehjul, rulleskøjter, Skateboards og andet med hjul skal blive på udendørsarealerne.

• Brug af garderobe og barnevognsparkering er på eget ansvar.

• Medbragt musik kan høres i egne høretelefoner.

• Medbragte mad- og drikkevarer kan nydes på udendørsarealerne i Lalandia, ikke inde i Centret.

• Lalandia Centret inkl. Aquadome er røgfrit. Det er dog tilladt at ryge udenfor i de opstillede rygeområder. Vis hensyn til børnene.

• Voksne må ikke færdes med bar overkrop i butikker og på spisesteder.

• Vi beder vores gæster respektere at enkelte aktiviteter har aldersbegrænsning eller højdekrav.

• Vi beder vores gæster respektere en henstilling fra vores medarbejdere og vagtmandskab.

• Gæster med højrøstet, provokerende eller anden utryg adfærd overfor medarbejdere eller andre gæster, vil blive bortvist fra Lalandia.

Hjertestartere:
Der findes to hjertestartere i Lalandia.
De er hhv. placeret til højre for indgangen, hvis I er på vej ind i Lalandia Centret, og i feriehusområdet, hvor Pilestien og Hyldestien mødes.

Apotek:
Apoteket i Billund har tlf.: +45 7533 8194. Du kan købe håndkøbsmedicin i kiosken og i supermarkedet i Lalandia.

Dyrlæge:
Dyrlægen i Billund kan kontaktes på tlf.: +45 7533 2277. Henvendelse i Servicecentret for kørselsvejledning

Læge:
Ved behov for lægehjælp kan Servicecentret være behjælpelig, og ellers kan lægerne i Billund kontaktes direkte på et af følgende tlf.: +45 7533 1318, +45 7533 2611, +45 7533 2353 eller +45 7533 1399.

Vagtlæge:
Uden for Servicecentrets åbningstid kan lægevagten kontaktes på +45 7011 0707.

Tandlæge:
Ved behov for tandlægehjælp kan I kontakte Servicecentret eller en af tandlægerne i Billund på tlf.: +45 7533 8085 eller +45 7533 1350.

Bilværksted:
Vi henviser til Bent Fasterholdt i Billund, tlf.: +45 2215 1422.

Mangler og beskadigelser af feriehuset:
Lejeren er forpligtet til at respektere de ordensregler, som er gældende for Lalandia. Lejeren hæfter fuldt ud for feriehusets inventar. Mangler og beskadigelser påført af lejeren afregnes i Servicecentret. Den person, der har indgået lejemålet, hæfter også for skader forvoldt i lejeperioden af de øvrige beboere i feriehuset. Feriehuset må maksimalt bebos af det antal personer, det er booket til.

Der kan kun købes for det beløb, der er indsat på armbåndet. Holder det op med at virke, kan I få et nyt i Servicecentret, hvor pengene flyttes til det nye armbånd. Saldo kan I tjekke på QuickPay-læserne ved de fleste kasseapparater. Armbåndet kan ikke benyttes i Servicecentret og i Lalandia Supermarket.

Køb et Aktivitetskort eller et Guldarmbånd og få endnu mere ud af jeres ophold i Lalandia.

Aktivitetskort
Med et Aktivitetskort får I rabat på bowling, minigolf, trampoliner og meget mere. Aktivitetskortet har en værdi på 500 kr., men prisen er kun 400 kr. Kortet kan købes i Sport & Bowling.

Guldarmbånd
Med et Guldarmbånd får I fri adgang til alle vores indendørs aktiviteter. Guldarmbåndet skal købes forud for jeres ankomst og kan blive udsolgt. Vi tilbyder Guldarmbånd til alle gæster, der har booket direkte gennem Lalandia. Læs mere her

Den daglige rengøring foretages af jer selv, og der er rengøringsudstyr til rådighed i feriehuset. Slutrengøring af feriehuset er inkluderet i jeres opholdspris. I er selv ansvarlige for at rydde op og starte opvaskemaskinen ved afrejse. Husk at anbringe alt affald i miljøstationerne.

Tre dage før ankomst modtager I en e-mail med information omkring jeres ophold. I e-mailen findes også et link, hvor I kan se oplysninger omkring forbrug af el, vand og varme. Ved afrejse kan forbruget aflæses og godkendes via linket. Godkendes forbruget ikke ved afrejse, trækker vi automatisk beløbet fra det betalingskort, I har brugt til at betale for jeres ophold – og I vil herefter modtage en mail med kvittering og opgørelse over forbrug.

Bemærk: Er jeres ophold booket via et rejsebureau, modtager I ikke en e-mail forud for opholdet. Jeres forbrug af el, vand og varme kan evt. tjekkes og afregnes i Servicecentret. Ønsker I ikke at afregne i Servicecentret på afrejsedagen, kan I få jeres betalingskort registeret, så check-ud og afregning foretages automatisk.

Når jeres ophold er slut, skal feriehuset forlades senest kl. 10.00 på afrejsedagen. Armbånd til Aquadome og Monky Tonky Land kan dog benyttes på hele afrejsedagen. Det er desværre ikke muligt at leje feriehuset ekstra tid, da det skal være tilgængeligt for rengøring fra kl. 10.00. På søndage med efterfølgende lukkedag er tjek ud dog kl. 13.

Når I har checket ud af feriehuset, er det muligt at opbevare jeres bagage mv. i store aflåste bagagebokse. Der skal bruges en dansk tyvekronemønt til at aktivere låsen i skabet.